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Pagos a direcciones incorrectas

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Si por algún motivo enviaste las criptomonedas a una dirección diferente a la que aparece en tu pedido, desafortunadamente no hay nada que podamos hacer para ayudarte. Las transacciones de bitcoin son anónimas e irreversibles por lo que ni Bixxus ni alguien más puede ayudarte a recuperar los fondos excepto que conozcas el dueño de esta dirección y este opte por devolverte los fondos.

Siempre que escanees el código QR cerciórate de la dirección que se muestra en tu wallet es la misma que aparece en la parte superior del código. Si la estás copiando para pegarla en una plataforma es necesario que siempre regreses a esta página y compruebes antes de enviar que la dirección pegada es la misma del pedido.

Existe un virus para ordenador capaz de cambiar tu dirección en el portapapeles por la del atacante. Evitas ser víctima corroborando varias veces la dirección. Puedes leer más sobre esto aquí.

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