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Tiempo de procesamiento de un pedido

El único medio de pago en Bixxus son las Criptomonedas y los pedidos se procesan en cuanto las transacciones se confirmen. El tiempo depende de la criptomoneda y la saturación de la red de la misma.

Los pedidos pagados desde tu saldo en el monedero Bixxus en la mayoría de casos se procesan instantáneamente a excepción de servicios que requieren intervención manual.

Una vez que el envío criptomonedas tenga una confirmación el pedido se procesará. La información que recibes en el correo una vez realizas el pedido incluye un enlace de la transacción en Blockchain. Si han pasado más de 20 minutos y tu pedido no ha procesado puedes revisar este enlace y ver si la y transacción ya se confirmó o no. Si ya tiene varias confirmaciones y el pedido no se ha procesado es necesario que nos contactes, esto puede ocurrir cuando se hacen pagos extemporáneos.

En condiciones normales los pedidos se procesan en un tiempo aproximado de:

  • Bitcoin: 20 minutos
  • Litecoin: 3 minutos
  • Bitcoin Cash 3 minutos
  • Dogecoin: 3 minutos

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