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Reembolsos

Los reembolso en la mayoría de casos se realizan con saldo al monedero.

En general tienen los siguientes términos:

  • Si cancelas un pedido el reembolso se hace al monedero y puedes usar el saldo para comprar otros productos. Puedes también solicitar un reembolso en criptomonedas, pero en este caso debes asumir el costo de la transacción. Estas condiciones también aplican para las recargas a celular, recargas de dinero a aplicaciones móviles y giros en los cuales sea imposible completarlos por errores en los datos del móvil o cuenta a recargar.
  • Si no pudimos completar tu pedido por falta de stock o cualquier otro inconveniente de nuestra parte, haremos el reembolso al monedero Bixxus o también en la criptomoneda que utilizaste para el pago a tu monedero personal. En ese caso nosotros asumimos el costo de la transacción.

Bajo ninguna circunstancia cancelamos o reembolsamos pedidos ya procesados de productos digitales, Gift Card, códigos para juegos o códigos para activar membresías de cualquier tipo. Tampoco podemos cambiar códigos de un producto por otro.

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